Quem me acompanha pelo Instagram sabe que, recentemente, estive em Gramado e me hospedei no maravilhoso Hotel Wood, um dos mais charmosos da Serra Gaúcha. Minha experiência foi excelente e vou compartilhá-la com vocês nesse post.
O Hotel Wood é o mais novo da rede Casa Hotéis. Junto com ele temos ainda o tradicional Casa da Montanha, também em Gramado, e o Parador, em Cambará do Sul, o primeiro glamping da Serra Gaúcha.
O Conceito do Hotel Wood
Wood significa ‘madeira’. A importância desse elemento já fica nítida ao chegarmos ao hotel, um lindo prédio de madeiras coloridas que chama a atenção de quem passa por ali. Para os idealizadores do hotel, “a madeira desperta sensações”. E não é que desperta mesmo?
Ao entrarmos no Wood nos deparamos com um lindo lounge com uma lareira que está sempre quentinha, um cheiro maravilhoso que nos remete imediatamente às florestas e ao campo e um design e decoração que torna o ambiente ainda mais aconchegante.
E por falar em cheiro, o Wood tem um cheiro para chamar de seu! Eles desenvolveram uma fragrância específica para o hotel e é exatamente esse o aroma que sentimos quando entramos no hotel e, principalmente, no quarto. E o melhor: eles vendem os difusores para trazermos o Wood para casa. Claro que eu trouxe o meu, né?
Localização do Hotel Wood
O Hotel Wood não poderia ser mais bem localizado. A 2 minutos de caminhada da Rua Borges de Medeiros, a principal da cidade de Gramado, o Wood possibilita que você conheça todas as atrações da área central à pé. Dá uma olhada no mapa que, inclusive, marquei alguns dos meus pontos favoritos:
Para quem chega de carro (meu caso), o acesso também é super fácil e o Hotel dispõe de estacionamento e manobrista. Vale ressaltar que esse custo não está incluído na diária.
Check-In
A hospitalidade do Hotel Wood é diferenciada já no check-in. Ele é o único hotel de Gramado que não possui uma recepção propriamente dita. O check-in é feito junto ao bar (me ofereceram um espumante e um café) e o recepcionista Fernando (um gentleman, por sinal) me explicou que a idéia é ficar mais próximo do hóspede, quebrando aquele gelo inicial. Como profissional do Turismo, achei isso sensacional.
O processo em si é super rápido pois eles enviam um dia antes um link para que você faça um pré check-in e já insira as suas informações básicas.
O Quarto
O Hotel Wood tem dois tipos de quartos: o Wood Room e a Wood Suíte. Eu me hospedei em um Wood Room, que seria o quarto mais “simples”. E bem entre aspas mesmo, porque de simples ele não tem nada!
O Wood Room é bastante espaçoso, conta com uma cama Queen Size, roupas de cama deliciosas e é perfeito para até duas pessoas. A TV é bem grande e conta com uma caixa de som Soundbar da JBL que você pode usar tanto para ouvir o áudio da televisão, quanto para conectar com seu smartphone e colocar a música que quiser.
No banheiro, os itens de higiene pessoal são da L’occitane en Provence. Vocês já sabem o quanto eu gosto de hotéis que se preocupam em oferecer amenities de qualidade, né? Para mim, esse é sempre um sinal de qualidade e o Hotel Wood não decepcionou também nesse quesito.
Agora vem a melhor parte: você já viu um hotel cujo mini-bar é todo liberado? Pois seja bem-vindo(a) ao Hotel Wood. Como você pode ver na imagem aqui embaixo, eles deixam vários vidrinhos com castanhas doces, salgadas, pés-de-moleque, saquinhos de chá e frutas cristalizadas. Na geladeira encontrei água sem gás, água com gás, suco verde, suco de uva integral, cerveja Heineken, Coca Cola e até um refrigerante local chamado Fruki. Ah, eu já ia me esquecendo das cápsulas e da máquina de cafés Nespresso. A reposição dos itens é diária e o hóspede pode consumir à vontade. Maravilhoso, né?
A Wood Suite é ainda mais ampla, pois contempla quarto e sala integrados, podendo acomodar até 4 pessoas. Além disso, a suíte possui ainda uma banheira de imersão. Bom, né?
Em tempo: ainda sobre hospitalidade… vejam que mimo eles deixavam toda noite no quarto:
Café da Manhã
Outro destaque do Hotel Wood é o café da manhã que fica disponível até as 11h. Eles prezam por produtos orgânicos e de produtores da própria região, o que já é demais, né? Mas o que me chamou a atenção foi a variedade de itens. Confira as fotos do buffet de café:
Como se tudo isso não fosse o bastante, o Hotel Wood tem ainda um cardápio à la carte que também faz parte do café da manhã. Os pedidos são feitos diretamente nas mesas com os garçons e não há custo extra.
Agora se liga nos pratos que eu fiz questão de experimentar ao longo da minha estadia:
A DICA: o café da manhã funciona até as 11h, então vamos combinar que dá pra comer tanto que nem precisa almoçar? 😂
Bar e Restaurante
Para além do café da manhã, o bar do hotel fica aberto todos os dias e o restaurante funciona de quarta a segunda a partir das 18h. Infelizmente não tive a oportunidade de jantar no hotel, mas o cardápio é assinado pelo Chef Rodrigo Bellora e você pode conhecer o cardápio clicando aqui.
Atendimento
O atendimento no Hotel Wood foi nota 1000. Algo que me surpreendeu bastante foram os contatos que a equipe fez comigo via WhatsApp, algo que eu ainda não tinha visto em outro hotel.
Logo após o check-in recebi algumas mensagens do Fernando me encaminhando vários materiais sobre o hotel, que seriam úteis para a minha hospedagem:
No dia seguinte, o Fernando me surpreendeu DEMAIS me perguntando sobre a qualidade da minha experiência até o momento e me informando sobre a meteorologia do dia e ainda me dando várias dicas do que fazer naquele dia chuvoso em Gramado. Que atendimento incrível!
No último dia ainda recebi informações sobre o check-out e o extrato final para conferência e posterior pagamento:
Integração com o Casa da Montanha
Como mencionei lá no início desse post, o Hotel Wood faz parte da mesma rede do Hotel Casa da Montanha. Eles ficam a menos de 5 minutos de distância de caminhada um do outro e o que é interessante é que os hóspedes do Wood podem utilizar a piscina aquecida (gratuitamente) e o Spa L’occitane do Casa da Montanha (tratamentos pagos separadamente).
Faça a sua reserva!
Já te convenci a escolher o Hotel Wood como a sua residência oficial em Gramado na sua próxima viagem? Eu fiquei realmente muito encantado com toda a experiência e recomendo fortemente!
Caso você esteja decidido(a) e queira logo fazer a sua reserva, basta clicar aqui!
